Terms and conditions

Der Spieler erkennt an und stimmt zu, dass es in seiner alleinigen Verantwortung liegt, sich mit den Gesetzen und Vorschriften in Bezug auf Online-Glücksspiele in seinem jeweiligen Wohnsitzland vertraut zu machen, bevor er die vom Casino angebotenen Dienste in Anspruch nimmt.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Das Unternehmen wird die Spieler im Voraus über solche Änderungen informieren, bevor diese in Kraft treten. Den Spielern wird empfohlen, die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Wer darf spielen?

Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich ausdrücklich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, die Rechtmäßigkeit von Online-Glücksspielen in seiner Gerichtsbarkeit zu überprüfen, bevor er ein Spielerkonto erstellt oder Wetten platziert.

Das Casino akzeptiert nur volljährige Spieler, die das Mindestalter von achtzehn (18) Jahren oder das gesetzliche Mindestalter für Online-Glücksspiele gemäß den Gesetzen des Wohnortes des Spielers erreicht haben. Der Spieler trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass er die geltenden Altersanforderungen erfüllt.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, von jedem Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und kann nach eigenem Ermessen den Zugriff auf die Website einschränken oder ein Spielerkonto sperren, falls der Spieler die Alterskriterien nicht erfüllt.

Der Spieler erkennt an, dass die Verfügbarkeit bestimmter Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten eingeschränkt sein kann, wie in den Richtlinien der jeweiligen Spieleanbieter festgelegt, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

Die Nutzung von Virtual Private Networks (VPNs) oder anderen Mitteln zur Umgehung regionaler Beschränkungen der Spielverfügbarkeit ist strengstens untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen, die durch solche Methoden erzielt wurden.

Das Casino stellt eine detaillierte Liste der Länder zur Verfügung, in denen bestimmte Spiele von NetEnt, Street Fighter, Fashion TV, Planet der Affen, Vikings, Narcos und Universal Monsters nicht verfügbar sind. Außerdem sind Spieler aus bestimmten Ländern nicht berechtigt, Jackpots aus NetEnt-Jackpot-Spielen zu gewinnen.

Kanadische Spieler dürfen nicht an Spielen teilnehmen, die von der NYX-Spielplattform bereitgestellt werden.

Das Casino akzeptiert die folgenden Währungen für Ein- und Auszahlungen: EUR, USD, CAD, AUD, BTC, ETH, BCH, XRP, USDT, DOG, LTC.

Der Spieler ist allein verantwortlich für die Zahlung von Gebühren, Steuern oder anderen finanziellen Verpflichtungen, die sich aus seinen Gewinnen ergeben können, in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften seines Wohnsitzlandes.

Der Spieler bestätigt, dass er die auf der Website angebotenen Spielregeln kennt und versteht. Es liegt im Ermessen des Spielers, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.

Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler am ununterbrochenen Spielen hindern.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Einsatz bestätigt oder eine Zahlung von uns irrtümlicherweise ausgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle akzeptierten Einsätze, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Einsätze zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Einsatzplatzierung ohne den Fehler verfügbar gewesen wären.

Wenn das Casino Ihrem Spielerkonto irrtümlicherweise eine Einzahlung, einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir den Fehler bemerkt haben, stellt der fälschlicherweise ausgezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Klagen, die gesetzlich zulässig sind) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber haben. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:

• garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;
• garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
• garantieren nicht, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
• haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, als Folge, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister für jegliche Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, die in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen, vollständig schadlos zu halten.

Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verstoßen haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Sperrung von der Teilnahme an der Website führt.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie auf dieser Website aufgeführt, stellen die verbindliche Vereinbarung zwischen Luckymax7.com und seinen Benutzern dar. Jegliche Informationen oder Anleitungen, die von unserem Kundensupport-Team bereitgestellt werden, dienen ausschließlich zu Unterstützungs- und Klärungszwecken und sollten nicht als Änderung oder Verzicht auf diese Bedingungen ausgelegt werden. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die seine Interaktionen mit www.luckymax7.com regeln, sorgfältig zu prüfen und einzuhalten.

Bei Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen den Ratschlägen unseres Kundensupport-Teams und den Nutzungsbedingungen auf dieser Website haben die allgemeinen Nutzungsbedingungen stets Vorrang.

Bitte beachten Sie außerdem, dass bei Unstimmigkeiten oder Fehlübersetzungen zwischen Versionen dieser Bedingungen in verschiedenen Sprachen die englische Version Vorrang hat.

Jeder Spieler kann nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

Das Anlegen mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann zur Kündigung aller dieser Konten führen. Der Spieler darf Dritten keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige.

Alle Rückgaben, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das doppelte Konto aktiv war, erhalten oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen alle Gelder zurückzugeben, die vom doppelten Konto abgehoben wurden.

Die Website darf nur für persönliche Zwecke und nicht für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

Wir behalten uns das Recht vor, die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer anzurufen, was nach eigenem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können storniert werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden uns in angemessenem Umfang bemühen, Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren. Wenn wir Sie jedoch innerhalb von zwei (2) Wochen nicht erreichen können (per E-Mail oder Telefon), wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

Das Unternehmen hat eine strenge Richtlinie zur Betrugsbekämpfung und setzt verschiedene Instrumente und Techniken zur Betrugsbekämpfung ein. Wenn der Spieler des Betrugs verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Beteiligung an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern,
• Entwicklung von Strategien, die auf unehrliche Gewinne abzielen,
• Betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter,
• Einzahlung von Geld aus unrechtmäßigen Quellen,
• Rückbuchungsverfahren mit einer Kreditkarte oder Ablehnung einiger getätigter Zahlungen,
• Erstellung von zwei oder mehr Konten,
• Andere Arten von Betrug,

oder im Land seines Wohnsitzes in Konkurs geht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe für solche Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

Das Casino duldet keinerlei Spielvorteile. Jeder Spieler, der versucht, sich einen Vorteil aus Willkommensangeboten oder anderen Aktionen des Casinos zu verschaffen, erklärt sich damit einverstanden, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären:

1. Verwendung gestohlener Karten;
2. Rückbuchungen;
3. Erstellung von mehr als einem Konto, um sich einen Vorteil aus Casino-Aktionen zu verschaffen;
4. Angabe falscher Registrierungsdaten;
5. Vorlage gefälschter Dokumente;
6. Alle anderen Handlungen, die dem Casino schaden könnten;
7. Roulette-Spiele mit geringem Risiko, bei denen der Spieler gleiche Einsätze für Schwarz/Rot oder Gerade/Ungerade tätigt und 25 oder mehr von 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt. (Das Platzieren von Wetten auf Schwarz/Rot deckt nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab).

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontoguthaben, abzüglich der entsprechenden Auszahlungsgebühren, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne jegliche Verpflichtung zur Angabe von Gründen oder Vorankündigung zu erstatten.

Um das Spielerkonto zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Alphabeten vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht oder der Beweis einer Manipulation des Casinosystems besteht. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person, die das Casinosystem manipuliert hat oder dies versucht hat, wird Strafanzeige erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu beenden und/oder zu ändern.

Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, dem Casino Fehler oder Unvollständigkeiten unverzüglich zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf vollständigen Ersatz aller Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Benachrichtigung entstehen.

Jede Einzahlung muss dreimal umgesetzt werden (der Spieler muss Einsätze in Höhe des dreifachen Einzahlungsbetrags tätigen), bevor eine Auszahlung von Geldern im Zusammenhang mit dieser Einzahlung möglich ist. Wurden mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen zu erheben, die im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.

Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird nicht verzinst und es werden zu keinem Zeitpunkt Umtausch- oder Wechseldienste (einschließlich Fiat-Krypto-Umtausch) angeboten.

Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Sie können sich auch an unser Support-Team wenden, um sich nach den für Ihr Wohnsitzland günstigsten Zahlungsmethoden zu erkundigen. Klicken Sie auf den Link

Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag 20 EUR/USD, 30 CAD/AUD, 0,0001 BTC, 0,01 ETH, 0,001 BCH, 0,001 XRP, 2 USDT, 1 DOGE, 0,01 LTC beträgt. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, für die Sie sich entscheiden.

Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, einer Bankkarte, einem E-Wallet oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir bei den Sicherheitsprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne beschlagnahmt und die ursprüngliche Einzahlung wird an den Eigentümer des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen Einzahlungslimits nicht auf Einzahlungen über das CoinsPaid-Zahlungssystem angewendet werden können. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino einschränken möchten, nutzen Sie bitte eine andere verfügbare Option.

Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 20 EUR/USD, 30 CAD/AUD, 0,0002 BTC, 0,01 ETH, 0,001 BCH, 0,001 XRP, 5 USDT, 1,0 DOGE, 0,01 LTC. Der Höchstbetrag für eine Auszahlung hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Abhebungen für die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderliche Zeit zurückzuhalten. Falls Sie falsche personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung abgelehnt und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden.

Bitte beachten Sie, dass das Casino selbst in unterstützten Ländern nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Abwicklung von Kreditkartenzahlungen garantieren kann, da die Kreditkarten ausstellenden Banken solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

Die interne Betriebswährung der Website ist der Euro. Aus diesem Grund kann der von Ihrer Kreditkarte abgezogene Betrag geringfügig höher sein als der zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigte Betrag, wenn Sie Transaktionen in anderen Währungen durchführen. Dies ist auf Währungsumrechnungen seitens Ihrer Bank und/oder des Zahlungsabwicklungssystems des Casinos zurückzuführen.

Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden innerhalb von 5–7 Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Banküberweisung für Auszahlungen in USD beantragen können.

Sie erkennen an, dass bei Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzliche Gebühren durch die zwischengeschalteten Banken anfallen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und sind auf den Gegenwert von 16 EUR begrenzt.

Das tägliche Auszahlungslimit beträgt 4.000 EUR/USD, 6.000 CAD/AUD; das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 8.000 EUR/USD, 12.000 CAD/AUD; das monatliche Auszahlungslimit beträgt 30.000 EUR/USD, 42.000 CAD/AUD.

Wenn Sie mehr als 30.000 EUR/USD oder 42.000 CAD/AUD gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 30.000 EUR/USD aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

Der maximale kumulative Gewinn aller Casinospiele (ohne Gewinne aus progressiven Jackpots) eines Kunden innerhalb von 24 Stunden ist auf 50.000 EUR/USD (oder den entsprechenden Währungsbetrag) für VIP-Benutzer und auf 25.000 EUR/USD (oder den entsprechenden Währungsbetrag) für Nicht-VIP-Benutzer und Benutzer in einer VIP-Testphase begrenzt. Wenn Ihre Gewinne diese Summe in einem Zeitraum von 24 Stunden übersteigen, sind alle zusätzlichen Wetten oder Einsätze, die innerhalb desselben Zeitraums getätigt werden, ungültig und alle damit verbundenen Beträge, die Sie gesetzt oder eingesetzt haben, werden Ihnen zurückerstattet. Wenn Sie eine Wette oder einen Einsatz tätigen, durch die/den Ihre Gewinne innerhalb des Tageszeitraums (00:00-23:59 UTC) über das Limit steigen, erhalten Sie bis zu 50.000 EUR/USD für VIP-Nutzer und 25.000 EUR/USD (oder den entsprechenden Währungsbetrag) für Nicht-VIP-Nutzer und Nutzer in einer VIP-Testphase ausgezahlt, und alle überschüssigen Gewinne können nach unserem Ermessen vollständig für ungültig erklärt werden.

Bitte beachten Sie, dass das Casino keine Finanzinstitution ist. Ihr Konto wird daher nicht verzinst und es werden zu keinem Zeitpunkt Umtausch- oder Wechseldienste angeboten.

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion oder innerhalb von 30 Tagen, wenn eine andere Person auf das Konto des Benutzers zugegriffen hat, gestellt werden.

Rückerstattungsbearbeitung:

Kreditkartenrückerstattungen werden bis zum eingezahlten Gesamtbetrag bearbeitet.

Beträge, die den eingezahlten Betrag übersteigen, werden über alternative Methoden ausgezahlt.

Boni und Gewinne werden vor der Bearbeitung von Rückerstattungen vom Guthaben des Benutzers abgezogen.

Kreditkartenkäufe, die als risikoreich eingestuft werden, können erstattet werden, und die zuständigen Behörden können benachrichtigt werden.

Benutzer sind für alle Kosten verantwortlich, die während des Rückerstattungsprozesses anfallen.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn es 12 Monate in Folge nicht angemeldet war.

Eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder dem entsprechenden Gegenwert wird erhoben, wenn das Konto einen positiven Saldo aufweist.

Die Gebühr wird zu Beginn eines jeden Monats abgezogen, bis der Kontostand Null erreicht oder das Konto reaktiviert wird.

Benutzer sollten sich bei Fragen zu Zahlungen, Boni oder Limits für verantwortungsbewusstes Spielen an das Support-Team wenden.

Beschwerden werden von der Support-Abteilung bearbeitet und bei Bedarf weitergeleitet. Die Benutzer werden über den Status der Beschwerde informiert.

Ungelöste Streitfälle können unabhängigen Stellen, Spielbehörden oder Lizenzierungsbehörden vorgelegt werden, die auf der Website aufgeführt sind.

Serverprotokolle und -aufzeichnungen sind die letzte Instanz bei der Beilegung von Streitfällen. Bei Unstimmigkeiten zwischen den Ergebnissen auf dem Bildschirm und den Protokollen des Spielservers sind die Protokolle des Spielservers maßgebend.

Das Casino kontaktiert die Benutzer bei Streitfällen unter Verwendung der in ihrem Spielerkonto angegebenen Daten.

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